La competencia en software para documentar procedimientos

mayo 5, 2008

Antonio Matarranz, Sales and Marketing Manager de Denodo, escribe un interesante artículo sobre los productos innovadores y su competencia. Su lectura me anima a escribir una entrada que tengo pendiente desde hace tiempo.

En Nevant hemos vivido en persona muchas de las situaciones que describe. metoCube es un producto innovador (el primer CMS especialmente diseñado para procedimientos). Aunque no hay productos (todavía) que supongan una propuesta similar, los clientes están poniendo solución a la necesidad de documentar procedimientos para transmitir a los trabajadores cómo deben trabajar utilizando MS Word.

No es una competencia fácil. MS Word está instalado en la mayoría de los ordenadores que usan los ingenieros de procesos. No tienen que comprar nada nuevo. Ya lo tienen ahí y saben cómo usarlo.

Pero MS Word ha sido diseñado para procesar texto, no para documentar procedimientos, por lo que un producto que ha sido especialmente diseñado para documentar procedimientos como metoCube, resuelve mucho más eficazmente esa necesidad.

Nuestra apuesta consiste en dirigirnos a un mercado compuesto por empresas inmersas en una iniciativa de mejora de procesos a las que MS Word “se les quede corto”. Es importante el hecho de que la iniciativa ya esté en marcha. Nos permite dirigirnos a personas que son conscientes de la necesidad de documentar los procedimientos en un formato fácil de consultar por los trabajadores y de mantener por los ingenieros de procesos y que son conscientes de que MS Word no soluciona bien esta necesidad.

Este producto no tiene competidores « Marketing & Innovación:

Michael Porter, el guru de la estrategia competitiva durante los años 80,  reconoce ese factor en su “Competitive Strategy” al incorporar la presencia de productos sustitutivos como una de las cinco fuerzas básicas que conforman la rentabilidad estructural de un sector. Desde un punto de vista de marketing, es más que probable que esos productos -anteriores a la aparición de nuestra innovación- sean los actuales destinatarios de los presupuestos que nuestros los potenciales clientes dedican a resolver esa necesidad

Sin embargo, el principal competidor de un producto innovador suele ser uno del que no se habla demasiado y consiste en que el cliente “no hace nada” (o dicho de otro modo, opta por seguir con esa necesidad sin solucionar o resuelta de manera parcial). Y esto es debido a muchas razones: el apego al status quo y la aversión al riesgo que introduce la innovación y, lamentablemente, por unas propuestas de valor de los productos innovadores frecuentemente mediocres que se traducen en una débil razón para comprar.


Entrevistado en Baquia TV

abril 17, 2008

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Rodolfo Carpintier, CEO de DAD, la incubadora de negocios que recientemente tomó una participación en Nevant, me hace una entrevista en la que le hablo de nuestro software para gestionar procedimientos de negocio llamado metoCube, de nuestro modelo de negocio y de nuestros planes para el futuro.

Me gusta especialmente el título que le han puesto a la entrevista, que creo que resalta nuestra principal ventaja competitiva:

Entrevista a Lucas Rodríguez Cervera en Baquia TV: Nuestra ventaja se basa en la descripción estructurada de procedimientos


¿qué pasa si una buena idea no tiene competencia?

abril 16, 2008

Merece la pena leer esta entrada de Paul Graham, de la incubadora Y Combinator: Why There Aren’t More Googles. En especial me ha llamado la atención la siguiente frase:

Any really good new idea will seem bad to most people; otherwise someone would already be doing it.

Es algo que se escucha constantemente:

Si no tienes competencia es que tu producto no tiene mercado. Si no ya estaría álguien ofreciendo algo parecido.

Mucha gente habrá evaluado una idea de negocio antes que el pionero de el salto (y creedme que le he dado unas cuantas vueltas aplicándolo a metoCube). Conocer el ciclo de adopción de la tecnología ayuda a entender esto. Lo maravilloso es que el mercado está en un desequilibrio constante que ofrece continuamente este tipo de oportunidades a los emprendedores.


Decimotercer Iniciador sobre el blog de un emprendedor

abril 11, 2008

El miércoles pasado tuvo lugar el evento número 13 de Iniciador en el que Carlos Blanco (CEO de Grupo ITnet, cofundador de First Tuesday en España e inversor en startups) nos habló sobre cómo puede aprovechar un emprendedor un blog como herramienta de comunicación. Puedes ver el resumen completo escrito por Wilhelm en el blog de Iniciador:

Iniciador abril 08: El blog del emprendedor. Carlos Blanco.

Gracias de nuevo a Carlos por la charla y a la CAN por la cesión de su cancha y a nuestros patrocinadores Secuoyas (soluciones web 2.0), Territorio Creativo (comunicación gráfica e interactiva), Addoor (red de publicidad de la blogosfera) y Nicripsia.com (marketing y promoción en Internet).

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¿Cómo serán los primeros días como emprendedor?

abril 8, 2008

Jaime (habitual de Iniciador, Last Thursday, First Tuesday, etc… ultimamente, además, camara en ristre) ha decidido dejar su puesto de trabajo y dedicarse un proyecto empresarial. De forma similar a Loic Lemeur de Seesmic, nos cuenta sus primeros días como emprendedor con todo lujo de detalles en este blog (¿o debía llamarlo cuaderno de bitácora?):

jaime estévez 30 días en la vida de un emprendedor


Cuantos impuestos pago – Calculadora de impuestos on-line

marzo 26, 2008

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Hoy sale a la luz Cuantos impuestos pago, un proyecto de Luis Sánchez Bonet, un buen amigo desde la época en la que trabajaba en Reuters, al que he ayudado con algunos temas. Se trata de un experimento. Luis quería hacer algo en Internet y jugar con Ruby on Rails. Yo quería introducirme en la publicidad en Internet y aplicaciones para facebook, ya que en breve lanzaremos un proyecto en Internet basado en metoCube. La mejor forma de hacerlo era con un proyecto real, que al final ha requerido unas pocas horas y el ratio esfuerzo / aprendizaje ha sido impresionante.

Puedes acceder a Cuantos impuestos pago a través del sitio web www.cuantosimpuestospago.com o de la aplicación de facebook.

Cuantos impuestos pago es una calculadora de impuestos. A partir de el sueldo bruto de un trabajador por cuenta ajena en España calcula de manera aproximada los impuestos que paga. Esperamos que os resulte interesante.


Web 2.0, Web 3.0 y Web 4.0

marzo 20, 2008

Interesantísimo este vídeo de Nova Spivack sobre la evolución de la web:

What is next in Web x.0 – Knowledge Jolt with Jack:

Spivack also provides a handy discussion of the five (as he counts them) means for adding semantic information. After giving pluses and minuses of the approaches, he plots them on a set of axes of “Making data smarter” (mds) vs. “Making software smarter” (mss). 1. Tagging (low mss, low mds) 2. Statistics (mid mss, low mds) 3. Semantics (mid mss, mid mds) 4. Linguistic (high mss, mid mds) 5. Artificial Intelligence (high mss, high mds)


Cucharete.com – Un ejemplo de proyecto en Internet bien ejecutado

marzo 20, 2008

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Alguna ventaja tenía que tener levantarse a trabajar en Jueves Santo, y es que soy de los primeros en enterarme de la convocatoria del primer Vinete de Cucharete. Ya me había avisado Marcos de que iban a montar algo a lo grande y aquí está el resultado:

Vinete de cucharete

Fecha: 11 de Abril de 2008 de 19:00h. a 21:00h

Lugar: restaurante Jhambala

Cucharete es uno de los proyectos más interesantes de la Internet hispana. Una idea original de Marcos García que convierte una de sus grandes pasiones personales, la gastronomía, en un proyecto de éxito (otro ejemplos son los de Carlos Sánchez con los conciertos, Angel María con la cultura, Wilhelm con la cerveza bien tirada…).

Lo original es que tres amigos utilizan cucharete.com para contar su experiencia en los diversos restaurantes de Madrid en primera persona, como si te lo contaran mientras compartes una caña con ellos. En un lenguaje directo, claro y sin florituras. Y con una neutralidad que es de agradecer. Si les gusta te lo dicen claramente, pero si no les gusta también. En definitiva, una alternativa a las tradicionales guías gastronómicas.

Si quieres ver un ejemplo de crítica de un restaurante puedes ver la que escribieron sobre la Taberna 1929. Su dueño Quico (al que conozco bien) ha quedado sorprendido de la cantidad de gente que les visita después de consultar cucharete.com.

Algunos aspectos interesantes de Cucharete:

  • Están claramente diferenciados de su competencia (más directo que la Guía Michelin, críticas más completas que 11870, etc…)
  • Están realizando un excelente trabajo de marketing on-line (por ejemplo esta entrada es consecuencia de la campaña de promoción del evento dirigida a bloggers) y especialmente de Search Engine Marketing (no en vano Marcos lleva ya unos cuantos años dedicado a proyectos en Internet)
  • También saben complementar su actividad on-line con encuentros físicos (como el que acaban de convocar o el Sabadete de Cucharete). Marcos es además un habitual de los eventos, donde además de dar a conocer su proyecto obtiene buen feedback sobre el mismo.
  • Están obteniendo una masa crítica de lectores muy activos que enriquecen las críticas con sus comentarios
  • Como reto, encontrar una fórmula para escalar el proyecto haciéndolo extensible a otras ciudades. Pese a que les quedan muchos restaurantes que visitar en Madrid, es una parte muy pequeña de su mercado potencial.

Tanto si crees que puedes ser feliz trabajando como si crees que no puedes, tienes razón

marzo 18, 2008

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Adaptación de una frase de Henry Ford (la original es “Tanto si crees que puedes conseguirlo como si crees que no puedes, tienes razón”).

Si crees que no puedes ser feliz trabajando estás en lo correcto. Trabajas obligatoriamente para ganar dinero y poder comprar cosas. El trabajo que llevas a cabo es el que te dice tu jefe. No te queda más remedio que trabajar las 8 horas al día que especifica tu contrato hasta los 65 años. Estás deseando que lleguen las seis de la tarde. No puedes hacer nada por cambiarlo.

Si crees que puedes ser feliz trabajando estás en lo correcto. Disfrutas con tu trabajo que no sólo te da dinero, sino muchas otras satisfacciones. Propones ideas o decides en qué trabajas. No te importa si a veces tienes que echar unas horas más y no te imaginas a ti mismo a los 70 años sin hacer nada. Estas deseando probar eso en lo que llevas meses trabajando y que funcione. Estas convencido de que tu futuro depende de ti.


Ricardo Semler y los procesos ágiles

marzo 14, 2008

Interesante descubrimiento el de este artículo en el que se habla sobre el enfoque de trabajo por procesos en SEMCO, la empresa de Ricardo Semler.

Agile / Lean or Common Sense and Permission To Change?

It struck me how most of the things that are characterized by “lean” are just common sense principles explained in such a way that they sound like a “process” that manager types can “buy into”. But really, they work because they make sense – and people have the permission to standardize and then change their work rather than having things written down and subsequently treating these processes like they are set in stone. You can’t change them unless you go through an agonizing approval process up the management chain…

(via 37signals)


Yahoo soportará varios estándares del la web semántica

marzo 13, 2008

Una noticia de las más relevantes que se han visto últimamente. Yahoo soportará estándares como hCard, hCalendar, hReview, hAtom, XFN, Dublin Core, Creative Commons, FOAF, GeoRSS, MediaRSS, RDFa, eRDF…

Yahoo Embraces The Semantic Web – Expect The Internet To Organize Itself In A Hurry:

Yahoo’s support for semantic web standards like RDF and microformats is exactly the incentive websites need to adopt them. Instead of semantic silos scattered across the Web (think Twine), Yahoo will be pulling all the semantic information together when available, as a search engine should. Until now, there were few applications that demanded properly structured data from third parties. That changes today.


Consejos de Loic Le Meur para crear una start-up de proyección internacional

marzo 13, 2008

Interesantísimo este vídeo de Loic Le Meur. Si vas a crear un servicio en Internet piensa a lo grande desde el principio:

Global Or Die: Is There A Future For Local Startups?:

This is all over, startups have to think globally now, unless they want to just sell for cheap. Look at the Internet in Europe: how many world class Internet leaders there? We had Skype, it is now Ebay owned. We had the leading european travel site LastMinute.com, it is now owned by Sabre. I could go on and on – most european companies that could become world leaders are now American owned.

Además ahora se puede vender por todo el mundo sin grandes recursos


Reuters, Calais y la web semántica

marzo 12, 2008

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Me alegra ver que Reuters, empresa en la que trabajé unos años al comienzo de mi carrera profesional, tiene una de las iniciativas más interesantes que he encontrado últimamente: Calais.

Semantic Web enables innovative steps at Reuters | The Semantic Web | ZDNet.com:

“The Calais Web service enables publishers, bloggers and sites of all kinds to automatically metatag the people, places, facts and events in their content to increase its search relevance and accessibility on the Web. It also lets content consumers, such as search engines, news portals, bookmarking services and RSS readers, submit content for automatic semantic metatagging that is performed in well under a second.

Para entender en qué consiste lo mejor es utilizar el Calais Document Viewer. Si introduces por ejemplo la entrada en inglés  (si lo intentas en español da un error en crudo) de “Reuters” en la wikipedia, identifica rápidamente empresas, términos de la industria, divisas, etc…

Desde ya estamos pensando cómo utilizar su API para aportar valor añadido al contenido de metoCube, nuestro software para documentar procedimientos.


La eficiencia de los vídeos para transmitir know-how

marzo 7, 2008

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A través de esta entrada de Guy Kawasaki sobre Startcooking (un sitio web en el que se enseña a cocinar a través de recetas en formato vídeo) me animo a escribir una entrada sobre un tema que lleva un tiempo dándome vueltas en la cabeza: la utilización de vídeos para transmitir información acerca de cómo se debe llevar a cabo un determinado trabajo.

Startcooking no es el único sitio en el que se intenta volcar know-how a formato vídeo. La española sclipo aprovecha el crowdsourcing para generar su contenido (vídeos de gente demostrando sus habilidades). Otros jugadores en esta disciplina son SuTree y 5Min (¡Gracias Crunchbase!).

Pero sin duda alguna la que más me ha sorprendido ultimamente ha sido Howcast( uno de los nombres más brillantes que conozco), una start-up fundada por ex-googleros que da a sus vídeos un formato muy parecido al de un procedimiento (usa conceptos como pre-requisitos, pasos, etc…). Podéis ver un ejemplo en este vídeo de cómo hacer networking (podéis ponerlo en práctica en Iniciador, un encuentro mensual de emprendedores en Madrid).

Considero que el formato vídeo es uno de los más eficientes para transmitir información acerca de cómo se debe trabajar (éste es el objetivo de metoCube, nuestro software de documentación de procedimientos). Si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo de una persona ejecutando un proceso vale más que un procedimiento de un millón de palabras. Además hoy en día los costes asociados a realizar un vídeo de este tipo son irrisorios.

Llevo tiempo detrás mejorar metoCube incorporando contenidos de vídeo integrados en la aplicación, así que es posible que pronto comente algo en esta línea.


Undécimo Iniciador sobre diseño de producto

febrero 17, 2008

El miércoles pasado tuvo lugar el evento número 11 de Iniciador en el que Alberto Knapp Bjeren, director The Cocktail, nos habló de desarrollo de producto. Muchos emprendedores se centran en desarrollar un software o diseñar un servicio y se dan cuenta tarde de que la gente lo que quiere es un producto completo (“whole product” según Geoffrey Moore).

Hay unos buenos resúmenes en eConectados, en estartap, diario de nunca jamás.

Gracias de nuevo a Alberto por la charla y a la CAN por la cesión de su cancha y ¡nos vemos el mes que viene en el primer aniversario de Iniciador!